2024（第九屆）中國(guó)數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)于12月13日-14日在廣州盛大召開。本屆年會(huì)由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)、中國(guó)信息協(xié)會(huì)主辦，以“轉(zhuǎn)型•創(chuàng)新•共贏——數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)的融合與創(chuàng)新”為主題，旨在通過(guò)分析政策趨勢(shì)、展示前沿技術(shù)、交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，助力客戶服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，賦能數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
萬(wàn)聲集團(tuán)受邀參加會(huì)議，并憑借卓越的數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新和管理運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，在2024中國(guó)數(shù)字服務(wù)年度風(fēng)云榜榮耀盛典上喜獲殊榮。其中，集團(tuán)旗下萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司摘得2024年度最佳數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新外包獎(jiǎng)，集團(tuán)總經(jīng)理孫文玲女士榮獲2024年度數(shù)字服務(wù)領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)。
隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為培育新質(zhì)生產(chǎn)力的重要發(fā)展引擎，為千行百業(yè)開拓創(chuàng)新、改革升級(jí)注入新動(dòng)能。數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，近年來(lái)在智能化建設(shè)、新技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域持續(xù)突破，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
在此背景下，萬(wàn)聲集團(tuán)順勢(shì)而為，憑借30余年深厚的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累，深度融合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿?cái)?shù)字技術(shù)，積極探索新業(yè)態(tài)、新模式的孵化與培育，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)模塊之間的協(xié)同合作，打造了涵蓋呼叫中心運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT 應(yīng)用支持、運(yùn)營(yíng)咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式解決方案，以高效靈活的服務(wù)體系在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深耕，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)，萬(wàn)聲集團(tuán)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，廣泛賦能公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等眾多行業(yè)客戶，深入挖掘不同行業(yè)的多樣化需求，積極開展多場(chǎng)景服務(wù)的創(chuàng)新與開發(fā)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新與行業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，助推服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)持續(xù)走深向?qū)崱?/span>
未來(lái)，萬(wàn)聲將秉承“我們的服務(wù)會(huì)使你變得更好”的發(fā)展使命，更深層次融入數(shù)字服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)浪潮，打造更為精細(xì)與專業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造更為極致的服務(wù)體驗(yàn)，為數(shù)字服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入動(dòng)能，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
關(guān)于中國(guó)數(shù)字服務(wù)年度風(fēng)云榜評(píng)選
中國(guó)數(shù)字服務(wù)年度風(fēng)云榜由行業(yè)媒體客戶觀察發(fā)起，聯(lián)合中國(guó)數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)組委會(huì)、中國(guó)數(shù)字服務(wù)年度風(fēng)云榜組委會(huì)、CCSO標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定中心和才博數(shù)智服務(wù)機(jī)構(gòu)共同組織。中國(guó)數(shù)字服務(wù)年度風(fēng)云榜已經(jīng)成功舉辦九屆，是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的權(quán)威性強(qiáng)、影響力廣的年度評(píng)選活動(dòng)，代表了當(dāng)今數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)先進(jìn)服務(wù)能力和管理水平。每年的1月-10月在全國(guó)范圍內(nèi)評(píng)選出在管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)新品牌、客戶口碑、客戶體驗(yàn)、服務(wù)外包、政務(wù)服務(wù)等方面較優(yōu)秀的單位與個(gè)人進(jìn)行推薦和表彰。
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